Condizioni del servizio (beta)
Testo base da far rivedere prima dell'uso con clienti.
- Servizio in prova. È un servizio interno in fase beta, offerto senza garanzia di risultato: non assicuriamo di trovare disponibilità, né la continuità del servizio, né che il portale regionale lo consenta sempre.
- Prenotazione automatica. Quando il sistema trova uno slot che rispetta i giorni e le fasce che hai scelto, lo prenota senza chiederti un'ulteriore conferma. Ricevi subito un'email con data, luogo, codice di prenotazione e screenshot.
- Disdetta e ticket. Se non puoi andare alla visita devi disdire sul portale regionale (o col numero indicato nell'email) almeno 2 giorni lavorativi prima. Il ticket dovuto per mancata o tardiva disdetta, nei casi previsti dalla Regione, è a tuo carico, anche se la prenotazione è stata fatta dal sistema.
- Dati corretti. Sei responsabile della correttezza dei dati inseriti. Dati errati possono far fallire la ricerca o la prenotazione.
- Prenotazione già esistente. Se per la tua ricetta esiste già una prenotazione e non hai scelto "anticipare", il servizio chiude la ricerca. Se hai scelto di anticipare, quando il sistema trova uno slot più vicino lo prenota e il portale annulla da solo la prenotazione precedente: se la disdetta cade a meno di 2 giorni lavorativi dall'appuntamento originale potrebbe applicarsi il ticket, quindi in quel caso il servizio non sposta nulla.
- Durata. Una ricerca dura al massimo 45 giorni; poi si ferma e i dati sono cancellati. Puoi annullarla in qualsiasi momento dall'area clienti.
- Nessun rapporto con la Regione. Il servizio non è affiliato a Regione Lombardia: usa il portale pubblico come potresti fare tu a mano.
- Sospensione. Possiamo sospendere o chiudere il servizio in ogni momento, ad esempio se il portale limita l'uso automatico.